أهلاً بكم في صفحة الأسئلة الشائعة، حيث جمعنا كل ما قد ترغبون بمعرفته قبل أو بعد تقديم طلبكم. من أصالة المنتج إلى مواعيد الشحن والإرجاع وغيرها، نحن هنا لنجعل تجربة تسوقكم سلسة وشفافة ومريحة. إذا لم تجدوا ما تبحثون عنه، فلا تترددوا في التواصل مع فريق الدعم في أي وقت.
الأسئلة الشائعة
بالتأكيد. جميع حقائبنا وأحذيتنا أصلية ١٠٠٪، ومصدرها موردين عالميين معتمدين. نعرض المنتجات فقط مع بطاقاتها الأصلية وتغليفها وإثبات أصالتها. يُمنع منعًا باتًا التقليد.
يستغرق الشحن عادةً من ٧ إلى ١٥ يوم عمل، حسب موقعك. نتعاون مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين لضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
نعم! نقدم فترة إرجاع أو استبدال لمدة 7 أيام من تاريخ استلام طلبك. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وجميع بطاقاته سليمة. تواصل مع فريق الدعم للبدء، فنحن هنا لمساعدتك.
نوفر معلومات مفصلة عن المقاسات في كل صفحة منتج. إذا كنت لا تزال غير متأكد، فلا تتردد في التواصل معنا، وسيرشدك فريقنا إلى المقاس الأنسب بناءً على جداول مقاسات العلامة التجارية وتقييمات عملائنا السابقين.
يمكنك إلغاء طلبك خلال ١٢ ساعة من الشراء. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@trendingforyou.com. بعد ذلك، قد يكون طلبك قيد المعالجة أو النقل، ولن نتمكن من إلغاؤه.
نعم، نشحن دوليًا إلى العديد من الدول. تختلف أسعار ومواعيد الشحن حسب وجهتك، وسيتم حسابها عند إتمام عملية الشراء.
بالتأكيد. نستخدم بوابات دفع مشفرة وأنظمة دفع آمنة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع في جميع الأوقات.
نعم، سيتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي بتفاصيل طلبك فور إتمام عملية الشراء. كما ستتلقى تحديثات فور شحن طلبك.
