Privacy policy
نحن في تشكيلات ترند نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، استخدامنا، وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
· المعلومات المباشرة: عند إنشاء حساب، إتمام عملية شراء، أو التواصل معنا، قد نجمع:
o الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، وبيانات الدفع.
o سجل الطلبات والتفضيلات.
· المعلومات التلقائية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتتبع:
o نشاط التصفح، عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح.
o التفاعل مع الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني.
· معلومات من أطراف ثالثة: مثل بيانات الدفع من PayPal أو Stripe، أو معلومات من منصات التواصل الاجتماعي عند الربط بحسابك.
2. كيفية استخدام معلوماتك
· لتنفيذ الطلبات: معالجة الدفع، الشحن، وإدارة الحسابات.
· لتحسين الخدمة: تحليل الاستخدام لتطوير الموقع وتحسين المنتجات.
· للتسويق: إرسال عروض وعروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
· للأمان: كشف ومنع الأنشطة الاحتيالية.
3. مشاركة المعلومات
· مع موردين موثوقين: مثل شركات الشحن وخدمة الدفع فقط لإتمام طلباتك.
· للأغراض القانونية: عند الالتزام بالقوانين أو حماية حقوقنا.
4. حقوقك
· الوصول أو التعديل: يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تحديثها عبر إعدادات الحساب.
· الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك، مع الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية.
· إلغاء الاشتراك: من خلال النقر على "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا التسويقية.
5. حماية البيانات
· نستخدم تقنيات تشفير (SSL) لحماية بياناتك.
· لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان؛ تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.
6. سياسة الإرجاع والاسترداد
· 15 يومًا للإرجاع: في حالة العيوب أو المنتجات غير المطابقة.
· الشروط: يجب أن يكون المنتج جديدًا، في غلافه الأصلي، مع إرفاق الفاتورة.
· الاسترداد: خلال 14 يوم عمل بعد فحص المرتجع.
7. سياسة Dropshipping
· نتعامل مع موردين موثوقين، لكن في حال وجود مشكلة:
o اتصل بنا أولاً عبر info@trendingforyou.com.
o يمكنك فتح نزاع عبر المنصة المستخدمة للشراء إذا لزم الأمر.
8. التحديثات على السياسة
· قد نحدّث هذه السياسة، وسنعلمك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
9. التواصل معنا
للأسئلة أو ممارسة حقوقك، راسلنا على:
📧 info@trendingforyou.com
📍 المملكة العربية السعودية
في تشكيلات ترند نسعى لتجربة تسوق آمنة وممتعة لك! 🛍️✨
آخر تحديث: [12/8/2025]